荒船パノラマキャンプフィールド

2022

10/4

tuesday

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よくある質問

会員について

会員特典はありますか?

以下の特典がございます。

①会員様は1ヶ月早く予約受付が始まります。一般予約は2ヶ月先、会員様は3ヶ月先までの予約が可能です。

②ログインしてから予約へ進むと、情報入力を省力して素早く予約ができます。

③キャンセル待ち登録ができます。

登録無料ですので是非ご登録ください。

会員登録したけどメールが届きません

迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

携帯電話のメールアドレスは、PCメールが届きにくくなっております。
Gmail等で改めて会員登録をしていただくか、メールの受信許可設定をしてください。

設定方法はこちらをご確認ください。

予約完了メールが届かない方はこちら

施設全般

チェックイン チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 13:00〜17:00
チェックアウト 〜11:00

[オプション]
アーリーチェックイン 11:00から
レイトチェックアウト 14:00まで
※各1000円のオプション料金が発生します
※ハイシーズンはレイト不可

子ども料金は何歳からですか?

子どもは小学生が対象となります。
小学生未満は無料、中学生からは大人料金扱いです。

トイレは水洗トイレですか?

サニタリー棟は水洗トイレです。
仮設トイレは簡易水洗となっております。

お風呂やシャワーはありますか?

コイン式の温水シャワーが3分200円で利用できます。

売店の営業時間と買えるものは?

営業時間は10:00〜17:00となります。(ハイシーズンは18:00まで営業)
取扱商品はこちら

レストハウス(管理棟)にはいつも誰かいますか?

基本的に17時までスタッフが常駐しております。
その後に緊急事態が起こった場合は、0267-65-2021までご連絡下さい。

釣りはできますか?

キャンプ場内のあらふね湖にてお楽しみ頂けます。(2時間1,050円)

食事は出来ますか?

曜日は限定されますが、レストハウス内に食堂がございます。
ジンギスカンが人気です。機会がありましたら是非お召し上がりください。


[営業時間]
毎週金・土・日および祝日
11:00〜15:30(ラストオーダー 15:00)
食堂メニューはこちら

夜は寒いですか?

標高1,200mなので、街中よりも気温が低くなります。
衣類を一枚余分に用意することをお勧めいたします。

キャンプ

車はサイトに入れますか?また何台停められますか?

全プラン、車の横付けが可能です。乗り入れは、1組につき1台までとなります。

※ハンモック専用サイトのみ乗り入れ不可。駐車場をご利用ください。

バイクでも利用できますか?特別料金はありますか?

バイクもご利用可能です。バイク専用のプランがございます。
詳細はプランページをご確認ください。

テント1張、車(バイク)2台はダメですか?

1サイトあたり、テント1張・車両1台までとなっております。
テント1張・車両2台でご来場の場合、1台は駐車場に停めてください。
2台ともサイトに乗り入れたい場合は、2サイト分の予約が必要です。バイクも同様です。

車(バイク)1台、テント2張の料金は?

1サイトあたりテント1張・車両1台までとなっておりますので、テント2張の場合は2サイトの予約が必要です。
1サイトずつ予約を入れてください。

サイトの場所指定はできますか?

すべてフリーサイトとなっており、場所は先着順となりますので指定は出来ません。

サイトの広さはどのくらいですか?

区画制ではなく、すべてフリーサイトなので広さは決まっておりませんが、1組あたりテント・タープ各1張でお願いします。
場所は先着順です。

キャンピングカーは入れますか?

入れます。キャンピングカーの追加料金は下記の通りです。
全長7m未満:500円/泊
全長7m以上:1500円/泊

直火はできますか?

直火は禁止です。必ずBBQコンロや焚き火台をご利用ください。

花火はできますか?

花火は禁止です。

音楽は?

楽器の演奏、歌唱、スピーカーでの音楽やラジオもご遠慮ください。

ペット連れでも大丈夫ですか?

ペット禁止となっております。

BBQ食材の準備をお願いできますか?

食材セットのサービスをご提供予定です。詳細は後日お知らせします。

風は強いですか?

季節により、風が強い場合があります。
夏の期間は比較的大風の日は少ないです。
天気予報をご確認いただき風速が5mの場合、かなり風は強いです。

あまりにも強風の場合は焚き火の中止をお願いする場合がございます。

電源サイトはありますか?

すべてフリーサイトとなっており、電源サイトはございません。
トレーラーハウスとバンガローにはコンセントがありますので、こちらにご宿泊の場合は利用可能です。

日帰りBBQはできますか?

可能です。ご利用時間は10:00〜17:00となります。
詳細はこちらをご確認ください。

デイキャンプ(日帰りBBQ)

利用時間は?

10:00〜17:00となります。

雨天でもBBQはできますか?

屋根のあるスペースはありませんので、タープ等をご利用いただく形となります。

食材の準備をお願いできますか?

食材セットのサービスをご提供予定です。詳細は後日お知らせします。

トレーラーハウス、バンガロー

車は近くまで入れますか?

入れます。1組につき1台を施設の横に駐車可能です。

電源は使えますか?

使用可能です。コンセントは、トレーラーハウス内には4ヶ所、バンガロー内には1ヶ所(2口タイプ)ございます。

電化製品は置いてありますか?

室内は照明とコンセントのみで、その他の設備や備品はございません。
ご利用になりたい場合はご持参ください。
一部の消費電力が高い機器についてはご利用いただけません。詳細はお問合せください。

トイレはついていますか?

室内にトイレはありません。共用の水洗トイレをご利用ください。

予約/支払い

予約したいのですが、どうすればいいですか?

ご予約は基本的にWEB受付のみとなります。当ホームページにてご予約ください。
一般予約は2ヶ月先、会員様は3ヶ月先までの予約が可能です。

例:4月中に予約する場合、一般予約は6月末まで、会員様は7月末までの予約ができます。

予約完了メールが届きません

迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに入っていないかご確認ください。

携帯電話のメールアドレスは、PCメールが届きにくくなっております。
メールの受信許可設定を行ってください。設定の方法はこちら

許可設定が出来ましたら、お問合せフォームから
・予約者の氏名
・予約で利用したメールアドレス
・予約日(チェックイン、チェックアウト)
を記入の上、「予約メールの再送希望」と書いて送信してください。

複数サイトをまとめて予約できますか?

1度に1サイトのみ予約できます。2サイト利用したい場合は2回ご予約ください。
なお、グループキャンプは最大2組までと致します。3組以上でのご利用はご遠慮ください。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは会員限定サービスとなっております。
会員登録は無料ですので、ぜひご登録ください。

予約なしでも大丈夫ですか?

完全予約制となりますので、必ず事前に予約が必要です。
予約なしにご来場いただいても入場できませんのでご注意ください。

支払い方法は?

お支払いは事前カード決済、または当日現地にて現金払いかカード決済となります。

カード払いは可能ですか?

可能です。

キャンセル料はいつからかかりますか?

ご予約日の5日前から発生いたします。
ご予約日が6日以上先の場合はキャンセル無料です。
詳細はこちらをご確認ください。