ご利用案内

営業期間

営業時間

【受　付】 11:00～17:00（場所: レストハウス）※デイキャンプのみ10:00〜
【チェックイン】13:00～17:00
【チェックアウト】～11:00
【デイキャンプ】10:00～17:00 / 夏期(7/1〜8/31) 10:00～18:00

※アーリーイン　11:00～ / レイトアウト ～14:00（各1,000円）
※ハイシーズンはレイト不可
※トレーラーハウス、バンガローはアーリーチェックイン不可（通年）
※売店はハイシーズンのみ18:00まで営業

お問合せ

電話またはホームページより承ります

【電話】 0267-65-2021 (9:00～17:00)

【WEB】お問合せフォームをご利用ください

ご予約について

完全予約制です。予約なく当日ご来場いただいても入場できません。

• ご予約方法：原則としてWEB予約のみ（前日23:59まで予約可）
  ・当ホームページよりご予約ください。事前に「ルール＆マナー」を必ずご確認ください。
  ・1サイト5名以下での利用を基本と致します。(未就学児は含みません)
  ・1度に1サイトのみ予約可。2サイトご希望の場合は2回ご予約ください。
  ・1グループ2組(2サイト)まで。3組以上のグループキャンプはご遠慮ください。
  ・イベント等で団体利用をご希望の場合はお問合せください。

キャンセルについて

下記の料金表により、キャンセル料を徴収いたします。

5日前～3日前	2日前～前日	当日
30%	50%	100%

①キャンセル手続きについて

原則としてメールにてキャンセルの旨をご連絡下さい。
緊急の場合等については電話にて予約キャンセルを承ります。電話がつながらない場合は、お時間をおいてお掛け直し下さい。

②請求及びお支払い方法について

キャンセル料が発生した場合は、代表者様宛に請求のご連絡をさせていただきます。
発行日より10日以内に指定口座にお振込みをお願いいたします。（振込み手数料はお客様負担となります）

③キャンセル料が発生しない場合について

1. 台風などの自然災害により、当キャンプ場がお客様に危険が生じる恐れがあると判断した場合
2. 佐久市が台風の暴風警戒域に入ると予想され、当キャンプ場が危険と判断した場合
   ・予約日前日の午後3時頃までに判断し、順次お客様（免除対象者）にご連絡いたします。
   ・当施設に関連する媒体（ホームページ・Twitter など）にも状況を掲載いたします。
3. 疫病などにより居住されている地域に移動制限が出されている場合

④注意事項

1. 連泊の場合はチェックイン日がキャンセル料割合の基準となります。
2. 雨の場合もキャンセル料はかかりますので、必ずキャンセル連絡をお願いします。
3. キャンセル料の発生する期間中の『日程変更や宿泊数・サイト数減少』もキャンセル料が発生いたします。ご注意下さい。
4. チェックイン後のキャンセル等（宿泊日数を減らすなど）による返金はいたしません。

⑤ご入金の確認が取れない場合について

1. ご入金の確認ができない場合には督促状を郵送させていただきます。
2. 督促状の期日までにご入金がない場合、やむを得ず法的手段をとるほか、遅延損害金、延滞利息、請求手数料を加算させていただきます。
   また以降のご予約があった場合は予告なくそのご予約を抹消する場合があります。ご了承下さい。

迷惑行為の禁止

他のお客様及び当施設に迷惑となる行為（度重なる予約変更・キャンセル、複数日程・サイトの仮予約など）をされる方については、悪質だと判断した場合、最大100%の実費請求をいたします。
また、それ以降のキャンプ場予約は受付けられませんのでご了承ください。
その他、キャンプ場のご利用にあたり「ルール＆マナー（ご利用規約）」を必ずご確認ください。

場内マップ